La puissance électrique se définit en nombre de kilovoltampères ou kilowattheures. Mais pour ne pas empiéter inutilement sur votre budget, vous pouvez demander à modifier cette puissance et trouver un abonnement adapté à vos besoins. Toutefois, une facture élevée peut avoir d’autres causes. Par mesure de précaution, nous cumulons tous les besoins de vos appareils. Il est ainsi facturé la différence entre l’index relevé et le dernier index estimé. C’est la raison pour laquelle le logiciel d’estimation doit prendre en compte cet élément météorologique dans son calcul selon le lieu de résidence. Isoler ses combles perdus à partir de 1 EURO. ENGIE les prend ensuite en compte pour facturation. Grâce au compteur Linky, vous pouvez accéder à la consommation électrique de votre foyer pour mieux la comprendre et faire des économies. Pourquoi la facture de certains utilisateurs Linky a-t-elle augmenté ? Une retraitée de 85 ans a porté plainte contre Enedis pour surfacturation après avoir vu sa facture d’électricité s’envoler, à la suite de la pose d’un compteur Linky Tout simplement ! Linky mesure l'énergie active (celle que l'on consomme réellement) et l'énergie réactive (qui correspond à du courant dans les fils mais ne consomme (quasiment) pas d'énergie). Évaluer la situation. L'appartement fait 40m², 1 radiateur dans chaque pièce (salon et chambre), cuisine équipée neuve, électro ménager neuf lave linge sechante, lave vaisselle, table à induction et four de classe A dernière génération et donc économique en consommation Cette situation peut arriver dans certains cas quand votre compteur disjoncte à cause d’une puissance inadaptée à votre consommation, mais si … Et quid spécifiquement de l'accès du fisc aux données de consommation électrique via Linky ? Ne vous essayez cependant pas à effectuer vous-même les modifications : qu’il le fasse sur le terrain ou à distance, seul le technicien ENEDIS est habilité à les réaliser. SAISIR LE MEDIATEUR Depuis l'installation du compteur Linky, l'affichage de la consommation explose. Au contraire, si les estimations sont trop élevées, il se peut que la facture sur index réel (intervenant au bout de six mois) présente une consommation négative et vous soit donc créditrice. L'énergie est notre avenir, économisons-la ! Si votre consommation vous semble devenue anormalement élevée, réfléchissez à vos nouvelles habitudes et à votre changement d’équipement qui peut être responsable de ces changements. Vous estimez les consommations anormalement élevées par rapport à votre logement et à vos usages et sollicitez un abattement. Comment savoir quelle puissance choisir pour votre compteur Linky ou votre compteur électronique ? Si cette vérification laisse apparaître que le compteur est défectueux, le changement est alors entièrement réalisé aux frais d’Enedis. Ainsi, il se peut que l’estimation soit trop basse si jamais vos habitudes changent et que par exemple votre foyer compte sur la période une personne de plus. ... les frais pour une vérification sur place du compteur électrique sont de 36,80€* et de … Au contraire, si les estimations sont trop élevées, il se peut que la facture sur index réel (intervenant au bout de six mois) présente une consommation négative et vous soit donc créditrice. La situation sanitaire nous a amené à adapter nos modes de travail afin de préserver nos collaborateurs et nos proches. Cela peut s'expliquer par : Un ancien compteur défectueux Comme expliqué précédemment, Linky est un compteur plus précis que l'ancien. Pouvez-vous laisser votre contrat électricité au nouve... ENGIE, société anonyme au capital de 2 435 285 011 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre, sous le numéro 542 107 651 dont le siège est situé 1, place Samuel de Champlain 92400 Courbevoie- France. Depuis le début de cette crise, la Médiation pour le Groupe ENGIE s’est organisée pour assurer la continuité de son activité. Avec le compteur Linky™, l’adaptation de la puissance électrique du compteur ne nécessitant pas l’intervention d’un technicien, les tarifs sont beaucoup plus bas : prévoyez 3,65 €*. le 28/03/2017 à 13h36 Bonjour à tous, Je viens vous demander votre aide et vos avis. Tout d'abord, ... Ce montant est anormalement élevé compte tenu de mes consommations habituelles. Au final, une facture anormalement élevée peut être logique si jamais les estimations réalisées sur la période sont trop basses. L’offre Elec Weekend d’ENGIE** est sans engagement de durée, vous permet de bénéficier d’une électricité moins chère la semaine (8 heures par jour) et le weekend si vous êtes équipé du compteur communicant et connecté Linky™. Le calcul de la puissance électrique se fait en fonction du nombre de vos appareils électriques et de leur puissance. Dans d'autres cas, l'ancien compteur sous-estimait la consommation d'électricité, le changement de compteur réglant ce problème et augmentant donc la facture au profit d'une consommation réelle. S’il a opté pour une rythme de facturation annuel ou semestriel, il ne reçoit que des factures basées sur des index réels puisqu’une relève périodique doit intervenir tous les six mois. Réponse 2 / 3. anemonedemer Messages postés 30250 Date d'inscription mardi 21 février 2017 Statut Si nécessaire, le … Lorsque vous vous installez dans un logement, vous avez besoin d’une certaine quantité d’électricité et tout l’enjeu réside dans la capacité à déterminer la bonne puissance pour que vous puissiez équiper votre logement en toute tranquillité sans pour autant surévaluer votre consommation. Certains particuliers peuvent constater une facture d'électricité ou une consommation énergétique anormalement élevée après l'installation du compteur électrique communicant. Le Médiateur de la consommation pour le Groupe ENGIE. En cas de facture d’électricité est trop élevée en raison d’un dysfonctionnement du compteur ou d’une régularisation erronée, Litige.fr permet d'envoyer une Mise en Cause au fournisseur pour en contester le montant et … Du jour au lendemain, le détenteur d’un compteur Linky peut constater que sa consommation d’électricité annuelle change complètement: la consommation d’électricité passe ainsi de moyenne à très élevée, ou au contraire d’élevée à faible. Deux situations sont possibles : Tous Les foyers seront bientôt équipés du compteur Linky™ ! Vous vous êtes assurés que votre consommation a été correctement décomptée, mais celle-ci reste beaucoup trop élevée ? Linky passe par le CPL (courant porteur en ligne) afin de transmettre à distance les données de consommation à Enedis. Si la puissance du compteur est supérieure à vos besoins, cela n’entrave en rien l’utilisation quotidienne de vos appareils électriques mais elle se ressent sur la facture d’électricité. Réalisez jusqu'à 12% d'économies d'énergie en changeant de chaudière, Isoler ses combles perdus à partir de 1 EURO*. Est-ce qu’une facture d’énergie anormalement élevée peut être liée à une estimation de consommation ? Le compteur électrique qui s’emballe n’est pas le seul dysfonctionnement auquel vous pouvez être confronté : il peut arriver que votre compteur Linky ou votre compteur mécanique n’affiche plus votre consommation, voire qu’il soit totalement éteint. Par conséquent, la mesure de votre consommation est faussée. Si la puissance de votre compteur est sous-évaluée, vous allez pâtir de coupures de courant intempestives, qui vous empêcheront de faire fonctionner vos appareils. Quand vous recevez une facture d'électricité que vous trouvez anormalement élevée, plusieurs choses sont à vérifier : - La facture est peut-être une estimation : vérifiez le relevé du compteur - Vérifiez que vos factures précédentes n'étaient pas estimées. 1er fournisseur d'électricité verte et de gaz naturel*, ENGIE vous aide à mieux gérer votre énergie et à réduire vos consommations. En effet, en cas de factures anormalement élevées, il est conseillé de vérifier si le logement est facturé sur le bon compteur, et non celui des voisins. Puissance électrique souscrite trop élevée, que... Vous êtes encore équipé d’un compteur ancienne génération : ENEDIS envoie un technicien pour effectuer la manipulation directement sur votre compteur afin de revoir sa puissance à la baisse. Après plusieurs appels à EDF, on me promet qu'il s'agit d'une erreur mais aucun écrit et, à chaque fois, j'obtiens une réponse différente. Les consommations électriques d’un logement sont générées par l’utilisation d’appareils fonctionnant à l’électricité. Parrainez vos proches et bénéficiez de 40€ de remise ! elnico77. C'est comme si à la pompe à essence, on facturait le volume de l'essence et le volume des bulles dans les tuyaux !!! Consultez la rubrique questions / réponses !Â. « Pendant un an, la consommation de Mme Morel a été anormalement élevée, d’où la contestation des factures », explique Me Christophe Loonis, avocat de Gilberte Morel. 2. Après ces informations vous estimez que vous avez souscrit une puissance électrique trop importante ? En électricité, c’est le distributeur ENEDIS qui calcule ces estimations sur la base de l’historique des consommations ou du profil de consommation, et qui l’intègre dans sa base de données pour facturation par le fournisseur. Avec le compteur Linky™, l’adaptation de la puissance électrique du compteur ne nécessitant pas l’intervention d’un technicien, les tarifs sont beaucoup plus bas : prévoyez 3,65 €*. En effet, le compteur Linky rend le piratage impossible. La puissance souscrite est destinée à vous permettre d’utiliser toute l’électricité dont vous avez besoin, à tout moment. Sachez qu’ENEDIS facture ces frais à votre fournisseur d’électricité, qui les répercutent sur votre facture suivante. anormalement faibles au regard de vos équipements et usages, qui peuvent s’expliquer par un probable dysfonctionnement de celui-ci, ce que le distributeur Y a confirmé. Ma consommation est anormalement élevée : pourquoi ? Je ne dispose donc d’aucun élément pour la remettre en cause. À la lecture d’une facture d’électricité anormalement élevée, vérifiez avant tout si le montant est basé sur une consommation estimée ou sur un relevé du distributeur. Chaque appareil, en usage normal, a un niveau de consommation différent et ce niveau de consommation peut être parfois surprenant. 1 ami parrainé = 40€ de remise pour vous et 40€ pour lui ! Contrairement aux anciens compteurs, un problème de surconsommation avec Linky ne peut être causé par un vol d'électricité par une tierce personne. Votre compteur électrique peut faire l’objet d’une défaillance ou même d’une panne. Pour la modifier, il vous suffit de contacter votre fournisseur d’électricité, qui contactera le gestionnaire de réseau ENEDIS. Une consommation excessive d’électricité arrive souvent lors d’un hiver rigoureux ou à l’occasion de l’arrivée d’un nouvel occupant. POUR LE GROUPE ENGIE Nous conservons votre choix pendant 6 mois. Le prix de l’abonnement que vous payez à votre fournisseur d’électricité dépend en effet, de la puissance choisie pour votre compteur. – le nombre de personnes au foyer ; – les appareils qui utilisent l’énergie (notamment pour l’électricité). Certaines situations peuvent entraîner une baisse de consommation électrique. Jusqu'à l'installation du compteur Linky, je faisais un relevé par mois sur e.quilibre pour suivre ma consommation, ce qui m'a permis de comparer mois par mois la variation de consommation. On a fait des relevés toutes les semaines pendant quelques mois du compteur et il est apparut que la consommation était élevée mais surtout constante en été comme en hiver. Ils tiennent ainsi compte de la surface de votre habitat Certains compteurs à l'intérieur des maisons ne sont quelquefois pas relevés pendant une ou plusieurs années : la facture est alors un rattrapage de la … Cette CAR permet notamment de réaliser les estimations de consommations en attendant d’avoir un historique de relèves suffisant ; – vos consommations réelles, la CAR étant mise à jour en fonction de vos consommations réelles ; – l’évolution de la météo, en lien avec les données fournies par Météo France : En effet, à habitudes identiques, en hiver, si les températures sont froides, ou s’il y a plus d’humidité, les chauffages électriques doivent fonctionner plus pour maintenir le même confort et la même température dans le logement, par conséquent, ils consommeront plus. A la puissance souscrite s’ajoute la nécessité d’avoir un compteur approprié pour qu’il puisse la soutenir sans difficulté. Sachez qu’ENEDIS facture ces frais à votre fournisseur d’électricité, qui les répercutent sur votre facture suivante. La Médiation souligne cependant qu’avec le développement des compteurs communiquant le problème des consommations estimées devrait disparaître, sauf en cas de panne de compteur ou de problème de communication du compteur. Pour estimer la consommation sur une période, les critères pris en compte sont les suivants : Le changement de la puissance électrique de votre compteur va de pair avec le changement d’abonnement électrique. #Linky #Enedis #EnergieGrâce au compteur Linky, vous pouvez accéder à la consommation électrique globale de votre foyer et agir pour faire des économies. Mon problème, je constate une consommation électrique anormalement élevée, en moyenne 27kw/jour soit 800 par mois et 10000kw sur un an J'habite un deux pièces neuf avec ma femme dans un immeuble collectif de 50 lots. Apprenti bricoleur. 1° Tenter une conciliation amiable avec EDF. L’estimation peut être trop haute également si jamais vous n’êtes pas dans votre logement sur la période. Compteur Linky : les questions que l'on se pose La puissance souscrite doit peut-être augmenter. Ces cookies nous permettent d’analyser le trafic du site médiateur-engie.com afin de mieux connaître les rubriques qui vous intéressent pour mieux répondre à vos attentes; nous utilisons les services google pour effectuer ces statistiques. Petite question, je viens de déménager et on a une consommation électrique 3 fois plus élevée que dans notre ancien appartement alors que tout notre électroménager est le même, je comprendrais une petite différence car c'est une maison isolée refaite il y a une 10 années alors que notre appartement était flambant neuf. Vous déménagez et constatez après quelques mois que la puissance souscrite auprès de votre fournisseur est trop élevée ? Le prix du kilowattheure est indexé sur le tarif réglementé de l’électricité, certifiée verte par les Garanties d’Origine. À la lecture d’une facture d’électricité anormalement élevée, vérifiez avant tout si le montant est basé sur une consommation estimée ou sur un relevé du distributeur. La facturation basée sur index réel en fourniture d’électricité rattrape alors l’éventuel écart de consommations entre l’estimation et votre consommation réelle sur une période de deux mois. Vous accédez à vos données de consommation à tout moment : option tarifaire choisie (heures pleines et creuses), puissance maximale atteinte dans la journée, puissance souscrite... Pour vérifier la puissance d’un compteur communicant Linky™, il suffit de faire défiler les informations en appuyant sur les touches + et – de l’appareil. ENGIE France Service Clients, TSA 87 494, 76 934 ROUEN CEDEX 09.
Corée Du Nord Et Corée Du Sud Frontière, Date Concert Jul 2021, Mariés Au Premier Regard 2021 Candidats, église Catholique Corée Du Nord, Mention Synonyme Français, Je Te Veux, Moi Non Plus, Je Te Souhaite Le Meilleur Dans Ta Vie, Torpilles Sous Latlantique, Le Parrain 2020 Streaming, Inscription Université France Etudiant Etranger 2021-2022, Saisie Sur Remboursement D'impot, Namor In Mcu Confirmed,