Carte prépayée : 634. Vous n’avez qu’une chose à faire, vous tourner vers le Service Client Bouygues en contactant celui-ci par téléphone. Entrez dans « Comment enrichir mon offre » et continuez par « ajouter des options ». traceurs ou identifiants) et traitent des données personnelles en lien avec votre navigation (ex. Bouygues Telecom est l’un des opérateurs de téléphonie mobile, fournisseur de services Internet et fournisseurs d’IPTV les plus utilisés actuellement en France. Vous avez trouvé l’offre adaptée à la fois à votre profil de consommateur et à votre budget ? Déménagement Bouygues : que faire avec son abonnement Bouygues ? Gérez votre consommation, vos commandes, accédez à vos factures grâce à l’application mobile et l’espace client Numéro de téléphone du service client de Bouygues Telecom. Ces contenus pourront également vous intéresser : Testez gratuitement votre éligibilité en moins de 3 minutes et découvrez les meilleures offres pour votre accès à internet. Selon l'origine du dysfonctionnement, une réparation pourra vous être proposée. Le lendemain, les services de Bouygues Telecom m'ont rappelé pour me redemander … La résiliation pourra uniquement se faire par lettre recommandée, à adresser à l’adresse postale de Bouygues télécom. A ce prix, vous avez un forfait B&You avec 20 Go de données mobiles. Lorsque votre carte SIM est bloquée, vous pouvez contacter directement le service client Bouygues au numéro 614 pour obtenir le code PUK. Vous allez entrer dans la rubrique « Box », puis cliquer « Offres Box » et sélectionner « Toutes les options pour votre Box ». Pour le service client de Mobicarte, le numéro est le 634 ou le +336 68 63 46 34 pour un appel étranger. Contactez Bouygues Télécom pour gérer votre compte client Mobile, Contacter service client Bouygues Télécom pour gérer votre compte client internet et télévision, Vous souhaitez contacter Bouygues Télécom afin de vous abonner, Nos autres demandes (FAQ) pour le service client Bouygues Télécom. Vous pouvez prendre rendez-vous avec un technicien pour votre fibre Bouygues télécom en appelant directement le service client. Nous vous proposons d'analyser la panne de votre appareil au centre de réparation partenaire Bouygues Telecom. ou l’application. Si vous avez besoin de joindre l’assistance Bouygues Telecom concernant votre offre actuelle, plusieurs numéros existent : Pour les clients forfait et les clients Bbox: composez le 3106. Que mon appel concerne l' utilisation de mon téléphone mobile, la mise en service de ma Bbox, la connexion ou le fonctionnement de mes équipements, les équipes techniques de Darty répondent à toutes mes questions. Pourquoi ? Vous allez ainsi obtenir le blocage du mobile et commander une nouvelle carte SIM, une fois la plante déposé, n’oubliez pas de contacter le service client au numéro Bouygues 614. Lorsqu’il sera validé par le service, vous recevrez votre mot de passe dans les plus brefs délais et vous pourrez de nouveau récupérer vos services. Pour trouver l’adresse de la boutique la plus proche de votre domicile, rendez vous sur le site de Bouygues Telecom : https://boutiques.bouyguestelecom.fr/. Une offre internet Bouygues télécom prévoit un engagement de 12 mois. Si vous souhaitez changer d’opérateur pour nous rejoindre, Bouygues Telecom prend en charge les frais de résiliation de votre ancien fournisseur d’accès internet jusqu’à 100€. Vous aurez également à payer 59 € pour les frais de clôture. Si vous n’êtes pas encore client de Bouygues télécom et que vous souhaitez vous abonner, vous pouvez directement appeler le 01 86 65 29 80 et souscrire le forfait de votre choix. Faites votre choix parmi les offres et forfaits proposés par l’opérateur. Les pièces justificatives pour s’abonner à Bouygues Télécom seront un justificatif de domicile, un numéro de ligne téléphonique de votre logement, une pièce d’identité, un RIB, des coordonnées téléphoniques et email. Le VOD est un programme de location ou d’achat de film dans Bouygues télécom. Entrez dans le menu et sélectionnez le film de votre choix par « Ok ». Vous êtes client Bbox ou titulaire d’un forfait mobile. Le numéro de l’assistance est le 614 pour les particuliers et le 1064 pour les clients Pro. Il existe plusieurs méthodes pour joindre Bouygues Telecom. Vous souhaitez souscrire un nouvel abonnement téléphonique ? Vous pouvez recevoir votre facture en version papier ou électronique. Pour vous faciliter les choses, Bouygues Telecom met un point d’honneur à vous accompagner ! Notez qu’il existe plusieurs numéros en fonction du téléphone dont vous disposez, de votre opérateur ou encore de votre situation géographique (appel en France ou depuis l’étranger). Souscrire une offre mobile ou internet Bouygues : comment faire ? Bouygues Telecom : les abonnements internet et forfaits mobiles. Faire une réclamation ou obtenir des réponses aux questions que vous vous posez ? Bouygues Box : tarif et détail des offres, Bouygues Telecom : avis des consommateurs en 2019, Conditions générales d’utilisation du site JeChange. Pour bénéficier de la connexion fibre de Bouygues Télécom, vous devez vous renseigner sur l’éligibilité de votre quartier. Bouygues Telecom et ses partenaires accèdent et écrivent des informations sur votre terminal (ex. Le changement d’offre internet est sans frais. Vous trouverez ainsi de l’aide auprès des conseillers via le numéro du service client de l’opérateur, mais aussi auprès des clients qui ont déjà vécu la même situation. Pour ce faire, vous allez demander le code RIO de votre ligne téléphonique au 3179 depuis votre mobile qui servira à sécuriser le numéro. Les différentes étapes de l’installation sont décrites et vous pourrez également modifier le rendez-vous avec l'assistance en ligne Bouygues Telecom. Notez enfin que si vous souhaitez vous abonner en boutique, il vous faudra vous munir d’un justificatif de domicile de moins de 3 mois, ainsi que d’une pièce d’identité. Vous n’êtes pas éligible à la fibre ? La résiliation prévoit des frais, sauf pour certains cas. Bouygues télécom met à votre disposition un service d’assistance en ligne sur son site internet. L’attente en appel sera gratuit. Consultez par la suite la « messagerie Bouygues » et entrez dans « consulter et gérer vos mails ». Entrez dans espace client sur le site et sélectionnez « Factures & Paiements », « préférences » et « Réception des factures ». Un service d’urgence restera néanmoins joignable 24h/24 et 7j/7. Du lundi au vendredi de 9h à 18h. Notre annuaire de service client, ouvert 24H/7J vous permet d'accéder à notre service de renseignement téléphonique, le 118018 n'est pas affilié aux marques du site. Si votre domicile est éligible, vous pourrez souscrire à une offre avec ou sans TV et fixer un rendez-vous d’installation. Pro/Entreprise. Pour une assistance technique (box) appelez du lundi au dimanche, y compris les jours fériés, de 8 heures à 22 heures. Sachez que l’opérateur ne met pas d’adresse mail Bouygues à disposition de ses clients. L’annulation d’un rendez-vous avec un technicien Bouygues télécom est faisable 48 heures avant la date prévue. Vous exercez une profession libérale ? Attention, il existe plusieurs numéros possibles selon le type de forfait dont vous disposez : Composez le 614(numéro du Service Client)depuis un mobile Bouygues Telecom ou le 1064 depuis un poste fixe ou un mobile d’un autre opérateur (appels facturés selon le type d’opérateur, y compris le temps d’attente). Netflix sur Bouygues Télécom : La souscription à Netflix peut se faire via votre espace client. 08 90 21 90 89 Service 0,80 € / min + prix appel. Afin de faciliter le rendez-vous avec le technicien en charge de raccorder le logement au réseau Fibre de Bouygues Telecom, l’application Espace Client permet, dès la … Prenez votre temps ! Vous pourrez cependant joindre plus facilement un conseiller de 11h à 18h, car le flux de communication reste faible durant cet horaire et il y aura moins d’attente. Des vendeurs sont à votre disposition pour vous conseiller sur les forfaits proposés. Vous pouvez ainsi accéder au catalogue VOD directement sur votre TV.